RECEPTIONIST (FRONT OFFICE)

Dettagli

Descrizione

Mansioni:

-Accoglienza clienti e visitatori con professionalità e cortesia.
-Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle chiamate ai vari reparti.
-Coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio efficiente e tempestivo.
-Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti, sia telefonici che tramite email.
-Monitoraggio e aggiornamento della posta elettronica aziendale.
-Supporto amministrativo generale, inclusa la gestione della documentazione e archiviazione dei dati.
-Mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di accoglienza.
-Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti, con capacità di problem solving.
-Collaborazione con il team interno per garantire il flusso di informazioni tra i vari dipartimenti.
-Utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e sistemi informatici aziendali.

Desiderio:
-Esperienza pregressa in ruolo analogico (preferibile, ma non obbligatoria).
-Ottimi punti comunicativi e relazionali.
-Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
-Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionale).
-Capacità di gestione del tempo e delle priorità.
-La lingua straniera (inglese o altre lingue) costituisce titolo preferenziale.

Offriamo:
-Contratto a tempo determinato
-Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.